Die Beschwerdestelle dient als zentrale Anlaufstelle für Anliegen, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge von Schülerinnen und Schüler, Eltern und Mitarbeitenden.
Anliegen mitteilen.Konflikte fair klären.Vertrauen stärken. | |
Konkreter Verfahrensablauf bei einem Anliegen
| 1 | | Eingang eines Anliegens | (schriftlich, mündlich, digital)
Bei Gesamtleitung oder Präsidentin |
| | 2 | | Erstgespräch und Klärung | | Gesamtleitung oder Präsidentin erfasst Problem, ggf. Einbindung der Präsidentin oder Gesamtleitung |
| | 3 | | Analyse und Vermittlung | | Gespräche mit Beteiligten, Entwicklung einer Lösung |
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| 4 | | Empfehlungen und Massnahmen | | Umsetzung von Massnahmen |
| | 5 | | Nachverfolgung und Abschluss | | Überprüfung der Massnahmen nach Frist |
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Die interne und externe Aufsicht stellt sicher, dass die Schule und das Internat qualitativ hochwertig, rechtskonform und transparent geführt werden.
